WBS merupakan bagian dari sistem penanganan pengaduan masyarakat terpadu yang memfokuskan pada penanganan dugaan tindak pidana korupsi. Pengaduan masyarakat adalah salah satu bentuk peran serta masyarakat dalam pengawasan terhadap pemerintahan yang perlu mendapatkan tanggapan dengan cepat, tepat dan dapat dipertanggungjawabkan oleh instansi.
Pengaduan Anda akan mudah ditindaklanjuti apabila memenuhi kriteria sebagai berikut:

• Ada penyimpangan kasus yang dilaporkan
• Menjelaskan Dimana, Kapan kasus tersebut dilakukan
• Siapa pejabat/pegawai Pemkab Bogor yang melakukan atau terlibat
• Bagaimana cara perbuatan tersebut dilakukan
• Dilengkapi dengan bukti permulaan (data, dokumen, gambar dan rekaman) yang mendukung/menjelaskan adanya dugaan pelanggaran